怀孕护士称因输液第一针未扎上遭病人家属殴打
近日，甘肃省卫生厅厅长刘维忠发布的一条微博，引起了友的关注。友纷纷转发并进行评论。“最近兰大一院和省妇幼保健院都出现了患者家属打护士的事件。省妇幼保健院一小孩来院时已经腹泻脱水，由于血管塌陷护士第一针没有扎上，孩子的奶奶就给护士脸上一巴掌。兰大一院也有这类情况。医院问有什么好办法保护这些辛辛苦苦的护士，她们也是孩子啊！”短短100字，却引起人们的深思…… “医闹”引发博友热议 注意到，不到短短两天，这条微博已经被友转发近1000次，评论500余条。并通过互联平台，开始了一场关于“医患关系”的大讨论。对于微博中提到的这一事件，许多友纷纷表示其实只是个案。刘维忠厅长所说的“……兰大一院也有这类情况。医院问有什么好办法保护这些辛辛苦苦的护士，她们也是孩子啊！”让人们突然意识到，“医闹”事件也已不再是一件两件，而如何保护这些护士也成为医院所面临的尴尬。 “李标6081”留言：要坚决抵制暴力！我还是觉得咱们市民更通情达理些，你如果偶尔扎不上，他们会让你别紧张，再来一次……友“纯朦朦”则表示，也该理解家属的心情，小孩腹泻又脱水，多半是情况紧急，都是独生子女家属肯定急。 友“美小户贵贵”跟帖诉说自己的经历，“有一次给一个两个月的孩子扎点滴，也被家长说了，看着那么小、才二十岁的贵贵坐在那儿哭，我是真心疼，没有护士乐意一针扎不上，没有护士愿意看孩子受罪，也没有护士愿意上个班挨骂。” “有有妈的幸福生活”则认为：“护士和患者、家属应该互相理解，一次扎不上就应马上换人，或者看到这种特殊的难度大一点的血管就直接找一个经验丰富的来。” 也有友对目前医院的体制产生质疑，“逍遥老王日记”说：“大到医院领导，小到与患者日常接触的护士，在工作中都是高高在上，没有以平常心服务于病人和家属。”随即就有友“阿泰斗”进行反驳：护士也是人，这是不对的，谁不是人生父母养的，动不动就打人，再有理也错了。而卫生厅厅长刘维忠也在微博中表示，“应成立一个保护护士的组织或者协会，我觉得吧，每一个工作群体应该都有一个保护他们的组织。毕竟都是劳动者。” 的确，不管是出于何种心态，不管是站在何种地位，目前频繁出现的“医闹”事件，确实值得深思。在采访中随机询问几位市民的看法。有人表示，医院的医护人员有更好的为患者服务。所以应该理解患者及其家属，业务上精益求精，坚决避免差错。而且一些医院存在“重医轻护”的现象，导致医院护士队伍的业务水平和质量存在问题。再加上护士的工资、待遇等各方面问题，势必会对护士的工作心态造成影响。市民高女士说：“不管是每天都出入病房，服务病人的护士，还是诊治病情，开刀进行手术的医生。我们都应支持和理解，何况人无完人。” 被打护士有孕在身 针对友的议论，带着各种疑问前往事发医院，兰州大学第一附属医院进行实地走访。昨日下午，在该医院儿科门诊部见到了被打护士，已有五个月身孕的*娟。目前，她仍无法正常上班。*娟回忆，7月22日下午，她像往常一样前往输液室给患者扎针。*娟说：“那个生病的小孩前几天就已经输了几次液体，曾和我们的另外一名护士因输液费未交而产生过冲突。随后，我在给小孩扎第一针时，由于血管不明显而出现扎穿、起包状况。”由于孩子头部扎针的特殊性，*娟便再次进行仔细查看。一边寻找血管，一边安抚小孩。就在这时，孩子的奶奶突然甩手打了*娟一耳光。“当时我还没有反应过来，等回头一看，孩子的妈妈拿起输液瓶就向我扔过来。随后，孩子的妈妈和奶奶就开始谩骂，对我拳打脚踢。我知道自己已经怀孕在身，所以只能用手护住腹部，但还是被踢在肚子上了，打人者还声称要将我腹中胎儿踢掉。”随后她见解释不通，赶紧大声呼救，这时另一名护士赶紧跑来劝阻，但孩子家属依然不依不饶，继续施暴。当时在现场的另一名护士李娜说：“我看到她们对着*娟拳打脚踢，于是赶紧将*娟挡在身后。但这两个患者家属还是不依不饶，向我俩又扔瓶子又用脚踢。要不是旁边的两个男同志将打人者挡住，后果不堪设想。”*娟告诉，当时自己被打的时候，患儿头上还扎着针，她一边抵挡，一边大声喊着“针还扎在孩子头上呢！”但老太太却始终不顾。随即自行将针拔掉，大声叫嚷护士打人。 医院工作人员立即拨打报警，才将打人者控制。*娟由于腹部被踢而疼痛，当即被送到妇产科进行治疗。随后也从医院其他工作人员口中，以及医生出具的诊断证明，证实了此事的真实性。*娟也因此而住院17天，目前只能在家休养。就在护士被打之后，民警现场处理过程中，儿科庞护士长也遭到孩子奶奶一耳光。而对于打人一方，始终没有找到。 单靠相互理解、沟通就能解决吗？ 就兰大一院而言，今年已出现3次医护人员被打一事。随后采访了该院儿科李主任，他说：“医院医护人员被打这已经不是一两次了，医护人员被患者家属殴打确实让人心寒。医院经常要求医护人员注意言行举止，对待患者心态平和，以降低被打机率，但仍然无法避免。” 在我市多家医院走访中，了解到此类事件不止一件。就单从护士为患者扎针穿刺来讲，省妇幼保健院护理部副主任田莉介绍，作为业务技能，医院的每个护士都具备穿刺技能。她说：“我们医院的儿科护士队伍是各科护士中穿刺技能最强、心理素质是最好的。平时为儿童输液，穿刺率能达到98%到99%。”但对于为何还会出现此类事件，田莉解释，虽然穿刺率较高，但每天前来就诊的患者人数较多。在医院儿科每天最多的时候要进行输液穿刺200人次，所以偶尔出现不能“一针见血”也属正常现象。友“未完的委婉”说：“不能一针见血实属正常，就算再扎实的基本功也会遇到特殊情况。看病时，病人是弱势群体。出现医患纠纷时，谁又能尊重和理解护士呢？有意见你可以提，但坚决反对打人。” 对于医院而言，通常情况下对于患者家属的一些不冷静行为都表示理解，但误会还是会经常出现。田莉说：“本来家人生病家属肯定心情不好，容易激动。我们也一直在尽量进行沟通，并经常要求护士在服务患者过程中，做一名专业的、有心的医护人员。如果出现医闹事件，我们也是先以患者为主。但往往这种情况下，护士就会处于弱势，自身权益、安全无法得到保护。”( 陶承志)