卧底合肥百脑汇 揭开电脑销售层层陷阱资讯中心
进入暑期以来，省城电子产品销售旺季来临。电脑卖场里的各销售商家纷纷打出暑期低价促销的招牌，以此吸引顾客，但上对于省城部分电脑商家的投诉也层出不穷。于今年7月底应聘进入省城最大的电脑商场金寨路百脑汇内的一家电子产品专卖店，以电脑业务员的身份卧底该专卖店一周时间，为您揭开电脑销售中的种种内幕。
探访：宣称月薪八千元 销售两天就辞职
7月21日，在上看到省城百脑汇某笔记本专卖店招聘电脑业务员的招聘启事，通过电话与这家公司负责人联系后，对方要求带着简历前往百脑汇进行面试。当天下午，带着一张简历到百脑汇商场一楼的某专卖店里。
一名自称是店长的男子接待了，面试时间总共不超过5分钟，店长看着简历之后，就问有没有销售方面的经历以及选择做销售的原因。称只是暑期有过较短的销售经验后，店长称 做销售其实学历并不重要，重要的是能力。 他指着店里面的两名年轻的男孩和女孩说，他们现在每月的工资8000元左右， 你不用羡慕，其实做销售挣钱很容易的。 没有检查的身份证和学历证书，就告知第二天就可以来上班。
7月22日，来到这家专卖店上班，由于销售经验不足，店长要求先在百脑汇商场一楼的入口处招揽顾客，吸引顾客去店里，然后交给店里的一些老业务员为其介绍并推销电脑。看到，店里的电脑业务员大多是刚毕业的大学生，对于如何销售电脑都没什么经验，而一些老业务员告诉，要想多卖电脑，只了解电脑的基础知识还不够，关键是看你如何忽悠顾客。
不少刚毕业的求职者对于店长编织的8000元高薪充满期待，但是一名跟一起进入该电子公司的销售员小周，只做了两天就辞职不干了。
销售：成本价牢记心中 爆K 是最大目标
为了让业务员们尽快上手，店长首先交给和其他刚刚入职的电脑销售员们每人一份电脑单价表，要求尽快记熟，但是这份价格表与专卖店展示台上的电脑标价相去甚远。
从老业务员处获悉，电脑专卖店里标出来的价格，大多是官方媒体价，这个价格远远高于成本价，而销售员在卖电脑时，一般售价要比成本价高出300到500元左右，从媒体价到真正的售价之间就给消费者留下可以讨价还价的空间，因为电脑业务员不会主动降价，对于一些对电脑配置不熟悉的消费者，业务员就会将一些配置不高、成本较低的电脑卖出高价。在电脑销售领域，如果一台电脑的成本价和售价之间的差价超过1000元，就叫 爆K ，业务员可以从中拿到不小的提成，因此 爆K 成为不少业务员的追求之一。
在 工作 期间，亲眼看到两个大学生模样的顾客，在店长的推荐下，买下一款4200元的品牌笔记本电脑，而这台笔记本电脑的成本价只有2300元，店长成功 爆了两K 。
揭秘：成本五千报价两千 先粉后推 挺管用
对于购买电脑的消费者而言，不少顾客在购买前都做了许多 功课 ，提前看好了某品牌电脑，甚至连型号定好了，但是道高一尺魔高一丈，为了打消消费者提前做好的功课，部分电脑业务员会选择通过先 粉 后 推 的方式让消费者按照业务员的推荐来购买电脑，这在电脑销售业内被称为 转型销售 。
何为 粉 ?据老业务员介绍，粉就是要粉掉顾客已经看好的电脑，业务员通过将这款电脑的缺点放大，甚至将这款电脑说得一文不值，让消费者对这款电脑彻底失去想法。而 推 就是推荐店里主打的利润高的产品，通过横向对比，突出所推荐的电脑的优点，让消费者对推荐的电脑产生好感。
这款机子猜猜多少钱? 小吴指着一款银灰色的电脑向问道。小吴是在工作的店面对面的一家电脑专卖店店员，他向透露了一个他们店里的秘密。 至少得4500元以上。 答道。
我说只要2000元，想不想买? 小吴一脸得意地问道。 当然会买。 毫不犹豫地说。
但是我不会卖这款机子给你的，这款机子成本价都要5000元，我要卖的话至少得6000元左右，而且我们家店里只有唯一的一台，我也没办法卖给你，但是我会向你推荐另外一款机子给你。 小吴告诉这就是转型销售。
从一楼请到二楼 商家 内部 有玄机
小吴工作的这家电脑专卖店采取的就是 转型销售 的策略。别看他家店面不大，每天看似几乎都没有接待过什么顾客，其实他们在一楼的店面只是一个展示台，作为一个点，目的不是卖电脑而是吸引顾客到二楼的店面里去。一般二楼的店面比较大，产品的类型也比较全，购买的氛围也比较好，且二楼卖电脑的商家比较少，竞争力就相对大一点。
但是一般想把顾客 请 上二楼，实属不易。所以销售员只能通过展示一些新颖而高性能的电脑，吸引顾客的眼球，等到顾客被吸引之后，就会说 我们的专卖店在二楼，里面有很多的类似款型的机子。什么颜色的都有，你可以慢慢挑选 。一般从一楼店面到楼梯口，再到二楼店面，这一段路，销售员会全程陪着顾客热情介绍，快速通过周边各家店面的呼唤和诱惑。因为有时候半路就可能杀出一个 程咬金 ，将顾客从半路上 劫走 ，如果顾客流连在另一家店里，再想叫他回来就不可能了。
粉 碎顾客心仪款 推 销低成本电脑
为了让消费者入套，一楼专卖店会在显眼位置故意摆放几款高性能、高成本的电脑产品，却故意压低报价，目的就是为了吸引顾客到二楼的卖场去选购电脑。到了二楼销售员就会 粉 掉顾客在一楼看中的产品，说那款机子的种种缺点。与此同时又主推成本低、配置低的电脑，但是业务员在介绍的时候，就会说这款机子的配置如何高级，性能如何优越，而且它还比较便宜，在业务员员的百般忽悠之下，顾客就会慢慢地改变自己原先的观念，选择销售员介绍的这款。如果顾客坚持原先的选择，业务员就以没有库存为由拒绝销售。
（来源：安徽商报 ：纪在学 实习生：甘金凤）